ВАЖНО! В случае, если по ряду критериев принято решение об ошибочной отправке документа, к нему применяется функционал аннулирования.

Основные условия аннулирования документа:

• Функционал аннулирования доступен для всех документооборотов, кроме счетов-фактур и кроме документооборотов с контрагентами находящимися в роуминге (см. раздел 5.2).

• Аннулирование может производить как отправитель, так и получатель;

• В один момент времени по одному документообороту может быть выполнено только одно активное аннулирование;

• Количество попыток аннулировать  документооборот (включая аннулирования с последующей их отменой) ограничено до 5 с каждой стороны (как для отправителя, так и для получателя).

• Функционал аннулирования не доступен для документов, отправленных контрагентам, с которыми налажен Роуминг (см. раздел 5.2 ) из системы ЭДО «Экспресс Документ»

Для аннулирования документа откройте требуемый документ для просмотра и нажмите на кнопку .

В результате  откроется окно «Предложение об аннулировании», в котором в поле «Текст предложения об аннулировании» нужно ввести причину аннулирования и нажать после этого на кнопку «Отправить».

В результате  в адрес контрагента будет отправлено предложение об аннулировании документа, при этом статус документа изменится на «Предложено аннулирование». После этого в форме для просмотра информации о документе отобразится дополнительный раздел «аннулирования» с указанием фамилии  и инициалов владельца ЭП, отправившего контрагенту предложение об аннулировании, статуса аннулирования («В ожидании»), а также даты отправки предложения об аннулировании.

➢ При щелчке мышью в разделе «аннулирования» по ссылке Аннулирование-<номер> открывается окно для просмотра текста Предложения об аннулировании, в верхней части которого расположена ссылка Скачать PDF для просмотра и сохранения печатной формы этого документа в формате PDF и ссылка Закрыть для закрытия.

➢ Ссылка отменить предназначена для отмены операции аннулирования документа. Данная ссылка отображается только до момента отправки контрагентом ответа на Предложение об аннулировании.

Контрагент, увидев , что статус одного из документов изменился на Предложено аннулирование», должен открыть данный документ для просмотра и в форме для просмотра информации о документе щелкнуть в разделе  «аннулирования» по ссылке Аннулирование-<номер>. В результате откроется окно с текстом Предложения об аннулировании. После просмотра текста:

• В случае  принятия Предложения об аннулировании, нужно щелкнуть по расположенной в левой верхней части окна ссылке Подписать . В результате произойдет подписание Предложения об аннулировании контрагентом и отправка его в адрес отправителя Предложения об аннулировании. После этого статус документа изменится на «Принято» (в списке документов, предложенных к аннулированию) и на «Аннулирован» (в списке документооборотов), при этом сам документ переместится в Архив (см. раздел 5.6) без возможности последующего восстановления.

• В случае отказа от принятия Предложения об аннулировании, нужно ввести в расположенное в левой верхней части окна поле «Отказать в аннулировании» текст отказа от аннулирования и щелкнуть после этого по ссылке Отказать. В результате произойдет подписание и отправка отказа от аннулирования в адрес отправителя Предложения об аннулировании. После отправки отказа от аннулирования статус документа изменится в списке документов, предложенных к аннулированию на «Отклонено», а в списке документооборотов восстановится прежний статус, который данный документ имел до отправки контрагенту Предложения об аннулировании.

➢ Отказ от аннулирования документа (уведомление об уточнении) является отдельным документом, открытие окна с его текстом и последующее открытие его печатной формы в формате PDF осуществляется в форме для просмотра информации о документе с помощью расположенной в разделе «аннулирования» ссылки Отклонено, либо с помощью расположенной в  справа от заголовка документа ссылке Посмотреть отказ.

Для просмотра информации о всех попытках аннулирования документооборотов служит раздел «Аннулирование», содержащий список всех документов, предложенных к аннулированию. Данный раздел открывается с помощью щелчка мышью в основном меню по строке с наименованием раздела.  В результате в рабочей области отобразится список всех  документов, к которым были применены действия по их аннулированию.

➢ Справа от наименования раздела в скобках указано на количество не просмотренных или ожидающих решения пользователя Предложений по аннулированию документов.

➢ Первоначально в списке документов, предложенных к аннулированию, отображается до 25 документов. В случае если общее количество документов превышает 25, для отображения в списке остальных документов нужно нажать на расположенную в нижней части списка кнопку .

➢ Все не просмотренные документы, у которых изменился их статус в данном списке размещаются в верхней части списка и выделяются жирным шрифтом.

Действия

Статус документа в списке документооборотов

Статус документа в списке документов, предложенных к аннулированию

Предложение об аннулировании отправлено контрагенту

Предложено аннулирование

Ожидает ответа

Предложение об аннулировании получено пользователем

Предложено аннулирование

Ожидает ответа

Предложение об аннулировании отклонено

<Статус документа, который был до момента отправки предложения об аннулировании>

Отклонено

Предложение об аннулировании подписано

Аннулирован

Принято

ПРИМЕЧАНИЕ. При работе со списком документов, предложенных к аннулированию можно использовать следующие фильтры:

• Фильтр «В ожидании»

Для фильтрации по данному признаку нужно в списке текущих контрагентов щелкнуть мышью по строке «В ожидании». В результате в списке документов, предложенных к аннулированию будут отображены только те документы, которые находятся в ожидании их подписания контрагентом, отсортированные по наименованию получателя Предложения об аннулировании.

• Фильтр «На подпись»

Для фильтрации по данному признаку нужно в списке текущих контрагентов щелкнуть мышью по строке «На подпись». В результате в списке документов, предложенных к аннулированию будут отображены только те документы, которые ожидают вашей подписи (ответа), отсортированные по названию отправителя Предложения об аннулировании.

• Фильтр «Подписаны»

Для фильтрации по данному признаку нужно в списке текущих контрагентов щелкнуть мышью по строке «Подписаны». В результате в списке документов, предложенных к аннулированию будут отображены только подписанные контрагентом документы, отсортированные по наименованию получателя Предложения об аннулировании.

• Фильтр «Отказы»

Для фильтрации по данному признаку нужно в списке текущих контрагентов щелкнуть мышью по строке «Отказы». В результате в списке документов, предложенных к аннулированию будут отображены только те документы, на которые был получен отказ/уведомление об уточнении, отсортированные по наименованию получателя Предложения об аннулировании.

• Фильтр по дате

Для фильтрации  по данному признаку нужно в поле «с____________ - по___________» выбрать из выпадающего календаря требуемый период и щелкнуть после этого по значку . (для возврата к предыдущему варианту списка нужно щелкнуть мышью по расположенному с правой части поля поиска значку ) .

• Фильтр по типу и номеру документа

Для фильтрации по данному признаку, необходимо ввести поисковую информацию (или часть поисковой информации) в поле «тип и номер документа» и после этого щелкнуть мышью по расположенному с правой части поля значку (для возврата к предыдущему варианту списка нужно щелкнуть мышью по расположенному с правой части поля поиска значку ).

➢ Значки и предназначены для скрытия/открытия колонки со списком контрагентов.

ВАЖНО! Документы, предложенные к аннулированию  имеют следующие ограничения:

• Документы, находящиеся в статусе «Предложено аннулирование» невозможно подписать/отказать (но можно подписывать по ним извещения)

• Документы, находящиеся в статусе «Аннулирован» невозможно подписать/отказать, а также подписывать по ним извещения. Данные документы перемещаются в архив без возможности их последующего восстановления .